Service
サービス
Inspection
車検・整備
お客様に安全と信頼をお届けすることをモットーに、しっかりとした整備付き車検を行っております。自動車は年月が経てば必ず各所が消耗してきます。当然交換しなければならない部品も出てきます。
悪い箇所を早期発見することで修理費も安くおさえる事につながります。
「低圧電気取扱資格工場」でハイブリッド車、電気自動車の車検・メンテナンスも行っております。
ハイブリッド車や電気自動車にお乗りの方もお任せください。
当社の車検のこだわり
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01
安心の「整備保証書」発行
整備した項目を「整備記録簿」に記載。
同時に「整備保証書」を発行し、車検後12か月の保証を行います。 -
02
安全へのこだわり
車検における「国の基準項目」は56項目ですが、当社では安全に欠かせないと思われる数十項目を追加で自主的にチェック。
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03
ピカピカにしてお引渡し
車検中はお車を汚さないように保護し、エンジンルーム及び下廻り洗浄、手洗い洗車、水垢取り、室内清掃を実施。
フロアマットは、水洗い洗浄+天日干しで徹底清掃。 -
04
都合に合わせて無料お引取り
お客様のご都合にあわせてお車の引き取り、引き渡しに伺います。
真備町以外の方でもお伺いします。もちろん代車は無料です。
動画を見る
Painting
修理・鈑金塗装
小さな傷やへこみから、事故による保険修理まであらゆる修理に対応しております。
また事故により、自走不可能となりましても積載車でお車を引き取りに伺います。
・自動車鈑金
・フェンダーや車体のへこみ・擦り傷の塗装
・バンパーのへこみ・擦り傷の鈑金塗装
・事故後の修理、鈑金塗装
マニアックな自動車修理にも対応
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01
エンジン、トランスミッションなどの交換
エンジンやトランスミッションなども交換、修理できます。
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02
リビルトパーツ、中古パーツを使用した修理
状況に応じてお客様に最適な修理方法をご提案致します。
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03
福祉車両などの特殊車両の修理
車いす用のパワーゲートや特殊固定装置などの修理も可能です。
Sale
新車・中古車販売、買取
当店では店頭販売に加え、中古車オークションを活用し、お客様により良いお車を安くご提供しています。お客様の要望に応じた多種多様な中古車をお探しすることも可能です。
お買い上げ後のアフターメンテナンスも、誠意と責任を持って対応させて頂きます。
また、不要になったお車も高価買取致します。
店頭やご自宅で、
中古車情報を確認できます
当店では、常時人気のある車種を店頭にご用意しています。オークションサイトへの登録サポートも行っていますので、店頭やご自宅でお客さま専用IDを使っていつでも自由に中古車情報をご確認いただけます。
オークションサイトに出品された中古車にはそれぞれ評価がついており、SSからXまでランク分けされています。中古車の評価は、オークション会場の検査員が中立的な立場で厳正に査定していますのでご安心ください。事故歴のある車両はすべてRで表記されており、事故歴の有無もご確認いただけます。
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店頭で中古車の取り扱いを相談したい方へ
店頭にはお客さまから人気のある車種をいくつかご用意しています。店頭にない場合も、ご要望に応じたお車を探すことが可能です。
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ご自宅でオークションを確認したい方へ
お客様に専用のIDを発行し、ご自宅などにお持ちのパソコンで、オークションに出品された車両を見ることができます。
Rental
レンタカー
当店では一般車に加え、ダンプ、高所作業車等の特殊車両や車いす用の福祉車両など、様々なレンタカーをご用意しています。
ご家族でのお出かけや修理中の代車、お仕事でのご利用、引っ越しでのご利用など地域のニーズに応じた多種多様なお車を揃えております。
一般車以外にも特殊・福祉車両など
幅広く取り揃えています
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01
一般車
帰省されるご家族や、ご親戚やご友人集まっての外出に。事故の際の代車としてのご利用も承っています。
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02
介護用の福祉車両
医療機関や介護施設など、車両が多く必要になった場合や、介護や車椅子の必要なご家族さまの外出、通院などにもご利用いただけます。
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03
軽トラック、軽バン
引っ越しや荷物の運搬、ゴミの搬出や庭木の処分など。個人や法人さまを対象に、軽トラック、軽バンをご用意しています。
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04
中型、小型トラック
ダンプ車や高所作業車などの特殊車両をご用意しています。お仕事で急に必要になった場合など、真備町をはじめ近隣地域の企業さまに広くご利用いただいています。
Maintenance
メンテナンス
当店は、倉敷市真備町で40年以上の信頼と実績を積み重ねてきました。
中国運輸局認証工場として確かな技術でお客様のトータルカーライフにおける「安心」「安全」「快適」をサポート致します。
ハイブリッド車、電気自動車から外車、中型トラックまで幅広い車種に対応しております。
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コーティング
車の塗装を保護しながら艶を出す加工です。コーティング施工前に数種類の磨き工具・バフと数種類のコンパウンドを組み合わせて塗装の鏡面磨きを行い、ボディーの艶を出した上からコーティングする事によって輝きを持続させます。コーティングには美観をキープし劣化を防ぐ「ガラス系コーティング」と、キズが付きにくく撥水性に優れた「ポリマー加工」などがあります。
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オイル交換
使用しているうちに、エンジンオイルは劣化してしまいます。エンジンオイルが汚れてくると、「燃費の悪化」「出力の低下」「エンジンノイズの発生」の原因となり、故障につながりかねません。
定期的なエンジンオイルのチェック&交換をしましょう。
※当店では、オイルを「20リットル」単位で割安で購入するオイルキープも行っています。 -
車内クリーン清掃
車内の汚れ、臭いにお困りではないですか?
シート洗浄専用の高温スチームを使い、繊維の奥から汚れを溶かしだし強力に汚れを吸い取ります。
また高い除菌効果が得られますので小さいお子様がいらっしゃる場合などは特にお勧めです。- ・部分しみ抜き/
- ¥1,100~
- ・シート1脚座面部分/
- ¥4,400
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冬シーズンのメンテナンス
冬シーズンは雪や凍結による様々なトラブルが発生します。事故の内容に注意するとともに、冬対策のメンテナンスを早めに行いましょう。
・バッテリーの点検
・スタッドレスタイヤへの交換
・ウインドウォッシャ―液の点検
・ワイパーゴムの点検 -
高齢者用運転シミュレータ
高齢者の事故を一件でも減らす取り組みをしています。
業界初の高齢者用運転シミュレータを導入し、実車同様の運転感覚で効果的な運転の適性検査を行うことができます。
自動車教習所の指導員経験のある当社スタッフがひとりひとりに合わせたアドバイスを致します。
※模擬運転時間は約15分です。 -
自動車保険
当店は、損保ジャパンの代理店です。
保険アドバイザーが、お客様の自動車の利用状況・年齢・車種などを丁寧にお伺いし、最適な自動車保険をご提案いたします。
また、メンテナンス工場でご加入いただくことで、万が一の事故の際には「事故受付」「修理受付」「レッカー手配」「代車(レンタカー)」を一括で対応することが可能です。
事故後の対応をスムーズかつ迅速に行える体制を整えております。
事業所向けの各種保険も取り扱っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。お客様一人ひとりに最適なご提案と安心のサービスをご提供するため、サトウオートサービスでは金融庁が示す「顧客本位の業務運営に関する原則」に基づき、以下の「お客さま本位の業務運営方針」を策定しております。
お客さま本位の業務運営方針(FD宣言)- 方針1 お客様の最善の利益の追求(原則2)
- 保険コンプライアンスおよび商品知識の習得に努め、常にお客様にとって最適な提案を行います。
- 方針2 利益相反の適切な管理(原則3)
- 特定の商品に偏ることなく、お客様にとって最も適した商品・サービスをご提案いたします。
- 方針3 わかりやすい情報の提供(原則5)
- 専門用語の使用を控え、比較資料や図などを用いた分かりやすい説明を行います。
- 方針4 お客様のご意向に沿った商品提供(原則6)
- お客様のライフスタイルや使用状況を踏まえ、最適な商品・サービスをご提案いたします。
- 方針5 お客様対応のための社員共育(原則7)
- 保険業務に関わるスタッフに対し、定期的な研修を実施し、知識と対応力の向上に努めます。
- KPI(重要業績評価指標)
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当社では、上記方針の実効性を高めるため、以下の指標を設定し、定期的に検証・改善を行っております。
<上記方針実行状況の検証可能な指標(KPI)> <2026年1月末時点> ➀満期日7日前証券作成率100% (現状値:100%) ②キャッシュレス化率100% (現状値:100%) ③口座ペーパーレス化率90% (現状値:90%) ④コンプラ研修年4回実施 (現状値:年1回実施) ⑤車両保険付帯率45% (現状値:41%) 2026年1月 策定
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